Slotshammer Casino Villkor

Denna sida beskriver våra allmänna villkor för spelkonto och användning av Slotshammer. Vi förklarar här relationen mellan oss och dig som användare, vilka skyldigheter som gäller för kontot och hur vi hanterar insättningar, uttag och kampanjer. Villkoren är avsedda att ge en tydlig och praktisk överblick över hur plattformen fungerar och vilka regler som gäller vid användning.

Kontoskyldigheter

Som kontoägare ansvarar du för att uppge korrekta personuppgifter och att hålla dessa uppdaterade. Du får inte låta andra använda ditt spelkonto. Vi kan kräva identitets- och adressverifiering (KYC) samt ytterligare dokumentation vid behov för att uppfylla säkerhets- och regelkrav. Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter och för alla aktiviteter som utförs via ditt konto.

Behörighet och registrering

Endast personer som uppfyller våra ålders- och territoriella krav får skapa konto. Vi accepterar inte registreringar från personer som är underlagda förbud mot spel, eller som befinner sig i jurisdiktioner där vår verksamhet är begränsad. Vi förbehåller oss rätten att avslå eller stänga konton som inte uppfyller kraven.

Accepterat användande

Kontot ska användas i enlighet med våra regler för god sed. Det är inte tillåtet att delta i bedräglig verksamhet, bonusmissbruk, otillbörlig samverkan mellan konton eller andra manipulationer av spel och kampanjer. Missbruk kan leda till återkallade bonusar, indragna vinster och kontoavstängning. Vi övervakar spelaktivitet för att upptäcka avvikelser och agerar vid behov.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Kampanjer och bonusar omfattas av särskilda villkor som publiceras i samband med respektive erbjudande. Innan du aktiverar en bonus bör du läsa villkoren noggrant. Bonusar kan ha omsättningskrav, spelbegränsningar och tidsgränser. Vi kan begränsa eller utesluta vissa betalningsmetoder från kampanjer och vid misstanke om missbruk justera eller återkalla bonusen.

Insättningar och uttag

Insättningar genomförs via de betalningsmetoder som erbjuds i spelkontot. Uttag genomförs efter att nödvändig verifiering är slutförd och kan omfattas av säkerhetskontroller. Vi har rutiner för att kontrollera medelens ursprung och för att förebygga penningtvätt. Uttags- och insättningsgränser samt hanteringstider framgår i ditt konto och kan variera beroende på vald metod.

Tvistlösning

Om en tvist uppstår uppmanar vi dig att först kontakta vår kundtjänst så att vi kan försöka lösa ärendet direkt. Om vi inte når en överenskommelse erbjuder vi information om klagomålshantering och oberoende tvistlösning där sådant är tillämpligt. Du har rätt att begära en förklaring till beslut som påverkar ditt konto och dina transaktioner.

Ändringar i villkoren

Vi uppdaterar våra villkor vid behov för att återspegla lagändringar, tekniska förändringar eller förbättrad tjänsteleverans. När vi gör ändringar publicerar vi uppdaterade villkor på webbplatsen och informerar användare enligt gällande kommunikationsrutiner. Fortsatt användning av tjänsten efter ändring innebär att du godtar de nya villkoren.