Användares Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Slotshammer samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och vill vara tydliga med vilken information vi behandlar, varför vi gör det och vilka val du har som användare. Policyn gäller för ditt spelkonto, kundserviceärenden och teknisk drift av webbplatsen.

Typer av data vi samlar in

Personuppgifter

Vi samlar in identifierande uppgifter som namn, födelsedatum, e-postadress, postadress och telefonnummer när du skapar ett spelkonto eller kontaktar oss. Personuppgifter används för kontoskapande, verifiering och för att uppfylla våra interna krav på kundkännedom (KYC).

Teknisk data

Teknisk information inkluderar IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem och loggfiler. Denna data hjälper oss att förbättra drift, säkerhet och användarupplevelse samt att upptäcka och förebygga bedrägeri och missbruk.

Transaktionell data

Vi registrerar betalningsuppgifter relaterade till insättningar och uttag, valuta och transaktionshistorik. Betalningsuppgifter hanteras i enlighet med gällande säkerhetsstandarder och används för att genomföra och dokumentera finansiella transaktioner.

Användning av information

Informationen används för att administrera ditt konto, behandla insättningar och uttag, hantera kundserviceärenden, uppfylla rättsliga skyldigheter och förbättra våra tjänster. Vi använder också data för att skicka administrativ information och tjänsterelaterade meddelanden, samt för riskhantering och förhindrande av bedrägerier.

Dataskydd och säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder som kryptering, säkra anslutningar och åtkomstkontroller. Endast behörig personal och godkända tredjepartsleverantörer får åtkomst till personuppgifter i samband med sina arbetsuppgifter eller tjänster åt oss. Vi lagrar information så länge som är nödvändigt för de syften som anges eller enligt lagkrav.

Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra webbplatsens funktionalitet, analysera trafik och erbjuda personliga inställningar. Du kan hantera cookieinställningar via din webbläsare eller våra inställningar på webbplatsen. Vissa funktioner kräver att cookies är aktiverade.

Dina rättigheter

Som registrerad användare har du rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar, att få felaktiga uppgifter rättade och att, under vissa förutsättningar, begära begränsning av behandling eller radering. Du kan också invända mot viss behandling samt begära dataportabilitet när det är tillämpligt.

Åtkomst, korrigering och radering av data

För att begära åtkomst, rättelse eller radering av dina uppgifter kan du kontakta vår kundtjänst via spelkontots kontaktvägar. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar sådana begäranden för att skydda kontosäkerheten och förhindra obehörig åtkomst.

Delning av information och tredje parter

Vi delar data med betrodda leverantörer som hanterar betalningar, verifiering, drift och säkerhet. Dessa leverantörer får endast den information som krävs för att utföra sina uppgifter och är bundna av sekretess. Vi kan även lämna ut uppgifter för att följa rättsliga förfrågningar eller för att förhindra brott.

Uppdateringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera policyn vid behov. Väsentliga ändringar kommuniceras via webbplatsen eller till ditt registrerade konto. Genom att fortsätta använda tjänsten efter en uppdatering accepterar du den reviderade policyn.